Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten die enerGIS3D GmbH im Zusammenhang mit der Nutzung ihrer Website sowie der Inanspruchnahme ihrer Dienstleistungen (zusammen «Leistungen») bearbeitet und zu welchen Zwecken dies erfolgt. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

enerGIS3D GmbH
Obriedenstrasse 4
CH-6463 Bürglen UR
Schweiz

E-Mail: info@energis3d.com
Telefon: +41 76 201 98 74
Web: https://www.energis3d.com

2. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung unserer Website und technischen Systeme (z.B. Server-Logs, Fehleranalyse).
• Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Offerten und Abwicklung von Projekten im Bereich Drohnenvermessung, Photovoltaik-Planung, Installation und Monitoring.
• Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern sowie Pflege der Kundenbeziehungen.
• Präsentation von Referenzprojekten, soweit dies vertraglich vorgesehen ist, ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder eine Einwilligung vorliegt.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Website-Besuch, Hosting und Monitoring

Beim Besuch unserer Website fallen automatisch technische Daten an, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-URL. Diese Daten benötigen wir für Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Unsere Website wird bei der Vercel Inc. (USA) betrieben und über deren Rechenzentren ausgeliefert. Mit Vercel Web Analytics und Speed Insights messen wir ohne Cookies, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden und wie schnell sie laden; dabei werden technische Angaben wie IP-Adresse, aufgerufene Seite und Ladezeiten bearbeitet.

Wir setzen zudem Monitoring-Werkzeuge ein, um unsere Systeme (z.B. das PV-Monitoring) zu überwachen, Fehler zu erkennen und die Stabilität zu verbessern. Soweit dabei Personendaten bearbeitet werden, erfolgt dies gestützt auf unser überwiegendes Interesse an einer sicheren, effizienten und bedarfsgerechten Bereitstellung unserer Leistungen.

4. Cookies, Werbung und Reichweitenmessung

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob Sie Cookies für Werbung und Messung erlauben. Ihre Wahl speichern wir auf Ihrem Gerät. Sie können sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» unten auf jeder Seite ändern. Cookies können Sie zudem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder sperren.

Google Ads (Conversion-Messung): Wir werben über Google Ads und messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Dublin (Irland); Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode): Ohne Ihre Zustimmung setzt Google keine Werbe-Cookies und erhält nur cookielose Signale (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite), aus denen Google die Wirkung der Werbung statistisch schätzt. Mit Ihrer Zustimmung setzt Google Cookies, und wenn Sie eine Richtofferte absenden, wird zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form (Hash) an Google übermittelt, damit Google die Anfrage einer Anzeige zuordnen kann.

Meta-Pixel: Nur mit Ihrer Zustimmung laden wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland); Daten können auch an die Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Der Pixel misst mit Cookies, ob Werbung auf Facebook und Instagram zu Anfragen führt.

5. Kontakt, Anfragen und Vertragsabwicklung

Bei einer Kontaktaufnahme per Formular, Chat, E-Mail oder Telefon bearbeiten wir die mitgeteilten Angaben, etwa Name, Kontaktdaten und Projektdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, verwenden wir diese Daten zudem für die Vorbereitung, den Abschluss und die Erfüllung der entsprechenden Verträge.

Im Rahmen von Projekten werden, soweit erforderlich, zusätzliche technische und projektbezogene Daten wie Gebäude-, Anlagen- und Planungsdaten bearbeitet.

Dafür setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Datenbank: Anfragen speichern wir bei der Supabase Inc. in einem Rechenzentrum in der EU (Frankfurt, Deutschland).
• E-Mail-Versand: Bestätigungen und Richtofferten versenden wir über die Resend Inc. (USA).
• Schutz vor Missbrauch: Unsere Formulare prüfen mit Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc., USA) oder hCaptcha (Intuition Machines Inc., USA), ob eine Anfrage von einem Menschen stammt; dabei erhält der Anbieter technische Angaben wie Ihre IP-Adresse. Zudem begrenzen wir die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse mit dem Dienst Upstash (Upstash Inc., USA).
• Adresssuche und Karten: Geben Sie eine Adresse ein, ermitteln wir die Koordinaten über den Dienst Nominatim von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Grossbritannien). Karten und Luftbilder stammen vom Bundesamt für Landestopografie swisstopo.

Chat-Assistent: Fragen im Chat auf unserer Website beantwortet ein KI-Modell der Anthropic PBC (USA). Ihre Nachrichten werden dafür an Anthropic übermittelt. Geben Sie im Chat Kontaktdaten oder Projektangaben an, speichern wir diese wie eine Anfrage und leiten sie per E-Mail an uns weiter. Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten an. Nutzen Sie die Spracheingabe, wandelt Ihr Browser die Sprache in Text um; je nach Browser geschieht dies über Server des Browser-Herstellers.

6. Referenzprojekte

Wir stellen ausgewählte Referenzprojekte, zum Beispiel Projektbeschreibungen, Bilder und Standorte, auf unserer Website oder in anderen Medien vor. Personenbezogene Angaben, etwa Namen von Ansprechpartnern, werden nur genutzt, wenn dies vertraglich vorgesehen ist, ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

7. Empfänger und Datenübermittlung ins Ausland

Soweit erforderlich, geben wir Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Anbieter von Monitoring- oder Analyselösungen (siehe Ziffern 3 und 5).
• Anbieter von Werbe- und Messdiensten (Google, Meta; siehe Ziffer 4).
• Anbieter des KI-Chat-Assistenten (Anthropic; siehe Ziffer 5).
• Weitere Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, zum Beispiel Treuhand, Rechtsberatung oder Versicherungen.
• Behörden und andere öffentliche Stellen, sofern wir dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Einige dieser Empfänger haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dorthin übermitteln, namentlich Google, Meta, Vercel, Anthropic, Cloudflare, Intuition Machines (hCaptcha), Resend und Upstash. Für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, hat der Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Wo das nicht zutrifft, stützen wir uns auf Standarddatenschutzklauseln, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) anerkannt hat (Art. 16 Abs. 2 Bst. d DSG). Weitere Empfänger befinden sich in der EU (Irland, Deutschland) und in Grossbritannien; für diese Staaten hat der Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

8. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine überwiegenden Interessen (z.B. Beweiszwecke, gesetzliche Verjährungsfristen) an einer längeren Aufbewahrung bestehen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die sie betreffenden Personendaten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung,
• Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Personendaten,
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, insbesondere gegen Direktmarketing.

Gesuche können an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse gerichtet werden. Zudem besteht das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Bearbeitung zu schützen, und überprüfen diese Massnahmen regelmässig.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version (Stand Oktober 2026).